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管理資訊
主管理切莫過分依賴職能部門
- 一般企業的領導人都愛把處罰遲到者或品行不良者的事情，交給人事部門和總務部門處理，尤其是那些大企業，更是如此。這樣做的動機是為了使部門主管能專心于本職工作，而不為這些事所牽扯，出發點似乎是好的。 但是，這些領導人都忘記了這樣一個基本事實，即訓示下屬或管教下屬，是主管的...閱讀全文
重視每一個下屬的作用
- 對于兩個實力相當的排球隊來說，如果5人對4人進行比賽的話，其結果絕不會是5比4，而是5比0。日本國鐵的員工號稱40萬，但只要其中的少部分人罷工的話，那么40萬人的勞動就會等于零。所以對于工作著的每一個人來說，如果認為“少我一個應該不會怎樣”，那就大錯特錯了。作為一個運...閱讀全文
值得管理者記住杜拉克的名言
- 被得·F。杜拉克是現代美國有名的管理學者，曾多次訪問我國，其著作有許多已被翻譯，甚為知名。他對中國經濟的發展，特別是經濟管理，提出了許多很好的建議，為中國有關方面所重視，并得到了相當的采納。以下是從杜拉克的著作中選錄出的關于統率的名言。(1)組織“組織的中心工...閱讀全文
下屬是反映上司的鏡子
- 若要將性善說、性惡說運用于統率上面，則要首先注意這樣一點，“下屬與善人接觸則成為善人，與惡人接觸則成為惡人”。下屬就像一面鏡子，可以直觀地反映上司的心態。如果上司認為某個下屬看起來像惡人，往往反映出上司自己心態的丑惡。例如很多上司都有這樣的經驗，當公司業績...閱讀全文
統率是中層管理者的職能
- 統率可以說是中級者的職能。導彈飛出去以后，完全依靠其本身所帶的燃料飛行，地面的操縱者只是點火和控制其飛行方向而已。企業的運行也是這樣。下屬從事工作完全依靠自己體內的能源。所謂統率，不是要從外部注入增加下屬工作的能源，而是要形成一個動機，讓下屬發揮本身擁有的能源，并且...閱讀全文
管理者要善于施以必要的威嚴
- 若要使別人服從己意，最好的方法就是使其感到有生命危險。這就是劫機和綁架事件頻頻發生的原因。恐懼可以說是強有力而又有效的統率手段。以恐懼來進行統率，曾經是最容易的管理方法。例如歷史上許多無能無德的權力者，使用這種管理方法，都獲得了某種程度的成功，但對于現代社會來說，沒...閱讀全文
管理者要審視自己的個性和能力
- 我們常說：“知己知被，百戰百勝”。為了弄清真實的情況，首先必須全盤仔細了解，也就是說必須觀察、分橋、掌握住對方、自己和周圍的環境。在這里，必須注意一點，那就是應該最了解“自己”，但事實上往往最不了解的拾恰會是“自己”。關于這一點，筆者有個...閱讀全文
上司不能表現得比下屬優越
- “君主的頭腦程度見其臣即知”，這是馬基維利所說的話。相同的，上司的能力也可以由下屬的優越程度來決定。上司的重要職責之一就是培養優越的下屬，使其貢獻于社會，如果上司太過優越，就會忽視這種努力。上司在許多方面都不能比下屬優越，但有些部分卻絕對不能比下屬低劣。那...閱讀全文
上司有對下屬實施教育的義務
- 上司有對下屬實施教育的義務，同時這也有助于上司自己的工作。但是事實上，許多上司并沒有認識到這點，或者認識到了卻沒有討諸實行。如果科長對其下屬的組長實施教育的話，則組長就可以充分了解科長的立場，進而指導下屬，使工作能有序地進行。此外，科長本身也可以安心，因為如果有人生病...閱讀全文
“請這祥做”勝于“不要那樣做”
- 在汽車駕駛學校，常會碰到一些沒有辦法的事情。如果說太多“不能那樣做”“不能這樣做”之類的話，往往最后連怎么做都不知道了。因此筆者常在想，是否有辦法盡量不使用“不要這樣做”的言詞，只要說“請這樣做即可”，結果得到了兩個心得，一個...閱讀全文